Jobid=628686194367464449 (0.0496)
Wat je gaat doen
Als Partnerspecialist werk je in een hybride rol: een deel van de week vanuit huis en een deel op het moderne kantoor in Utrecht . Je start je dag met het doornemen van je mailbox en openstaande tickets, bekijkt welke partnercases prioriteit hebben en stemt waar nodig snel af met collegas via chat of het ticketsysteem . Gedurende de dag heb je telefonisch en schriftelijk contact met zakelijke partners, analyseer je hun resultaten en leg je alles netjes vast in het CRM-systeem. Tussendoor schakel je met collegas van logistiek, content en customer service om complexe vragen goed op te lossen. Zo zorg je stap voor stap voor duidelijke communicatie, tevreden partners en een soepel lopend proces.
Wat je gaat doen:
Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en beantwoordt hun vragen over bestellingen, logistiek en content.
Je analyseert verkoop- en prestatiegegevens en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor partners.
️ Je legt alle partnercontacten, acties en besluiten zorgvuldig vast in het CRM-systeem.
Je schakelt met collegas van logistiek, content en customer service via tickets en chat om complexe cases op te lossen.
Je signaleert terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerbeleving.
Wat we je bieden
Bij Bol krijg je alle ruimte om professioneel te groeien én je privéleven goed in te richten. Je werkt in een moderne, lerende omgeving waar jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan.
Startsalaris vanaf 3111 bruto per maand, fulltime basis
Flexibele werkweek tussen 32 en 40 uur
Tijdelijk contract via uitzendbureau, uitzicht op vast
️ 8,33% vakantiegeld plus extra toeslag vakantie-uren
Hybride werken, OV-vergoeding en betrokken, lerende werkomgeving
Wat we van je vragen
Je bent een analytische, klantgerichte partnerspecialist die zakelijke verkopers helpt groeien op het platform van Bol.
Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel afgestudeerd
Beschikbaar 3240 uur per week, doordeweeks inzetbaar
Uitstekende beheersing Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk ️
Klantgericht, oplossingsgericht en proactief in partnercontact
Ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement
Lees hier meer
Deel deze vacature:
