jobid=A.0.1046
Wat ga je doen?
Stel je voor: elke dag start je met de wetenschap dat jouw werk impact heeft. Als Service Lead Klant Heracceptatie FEC geef jij richting aan een team van 15 analisten binnen De Volksbank, één van de grootste banken van Nederland. Via Etage 0 krijg jij de kans om leiding te geven aan een team dat dagelijks het verschil maakt in de strijd tegen financiële criminaliteit.
In deze rol ben jij meer dan een manager. Jij bent het inhoudelijk kompas, de drijvende kracht achter continue verbetering én de aanjager van een cultuur waarin kwaliteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid voorop staan. Je coacht je team, zorgt voor scherpe klantonderzoeken en borgt de integriteit van het werk. Samen duiken jullie in complexe dossiers, waarbij jij steeds stuurt op vakmanschap, efficiëntie en betrouwbaarheid.
Jouw impact gaat verder dan KPI’s. Je denkt vooruit, zoekt actief naar betere werkwijzen en gebruikt risk & compliance als stuurmiddel in plaats van als blokkade. Jij leidt niet op afstand, maar staat naast je team — in de inhoud én in de praktijk.
Wie ben jij?
- Hbo/wo werk- en denkniveau.
- Minimaal 6 jaar leiderschapservaring in een dynamische (financiële) omgeving.
- Ervaring binnen het KYC-domein is een dikke pré.
- Je bent een geboren veranderaar en weet hoe je mensen en processen naar het volgende niveau tilt.
- Stakeholdermanagement zit in je DNA: je schakelt soepel tussen directie, compliance en operatie.
- Jij combineert scherpe analyses met een menselijke, coachende leiderschapsstijl.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen de €5.500 en €7.500 passend bij jouw ervaring
- Een opleidingsbudget tot €3.500 per jaar voor jouw professionele groei
- Reiskostenvergoeding of NS Business Card
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Persoonlijke coaching en ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling
- Zicht op een vast contract bij goed functioneren
- Een dynamische werkomgeving met uitdagende projecten bij topbedrijven in de financiële sector
- En niet te vergeten: gezellige collega’s, leuke activiteiten, borrels en events!
Waar ga je werken?
De Volksbank is een maatschappelijk betrokken bank met sterke merken zoals SNS, ASN Bank en RegioBank. De organisatie staat voor eenvoud, mensgerichtheid en duurzaamheid. Werken bij de Volksbank betekent impact maken, samenwerken en écht iets bijdragen aan de maatschappij.
Dit ga je doen via Etage 0. Wij zijn geen doorsnee detacheerder. Wij zijn het platform waar talent en toporganisaties samenkomen. Wij geloven dat je als leider niet alleen processen managet, maar écht mensen en maatschappelijk vertrouwen bouwt. Samen maken we de financiële wereld veiliger, transparanter en toekomstbestendig.
Deel deze vacature: