Personato

Schadebehandelaar Particulier Volmacht – Personato – 's-Hertogenbosch

Jobid=624921407500393340 (0.0992)

Functieomschrijving

Als Schadebehandelaar Particulier Volmacht regel je zelfstandig particuliere schades van A tot Z, binnen verschillende branches. Je werkdag is dynamisch, zo behandel je nieuwe en lopende schadedossiers en ga jij klantgericht te werk om een schade af te wikkelen binnen de gestelde richtlijnen. Samen met jouw gezellige maar ook hardwerkende collega’s help jij de klant breder dan alleen het verzekeringstechnisch behandelen van een schade. Je houdt de regie op het schadedossier en de communicatie omtrent een schade. Onze klantenportefeuille bestaat uit zowel bedrijfsmatige als particuliere klanten, waarbij je zowel complexe als ook eenvoudige schades verwerkt. Dat is nog niet zo eenvoudig als het lijkt omdat er meer dan 100 verschillende verzekeringen zijn waarbij elke verzekering zijn eigen voorwaarde kent.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Behandeling van schades binnen volmacht en provinciaal
  • Controleren of de polis en dekking klopt
  • Schadebedragen en reserves vaststellen volgens richtlijnen
  • Schades verhalen waar het kan
  • Gemotiveerd afwijzen van schades
  • Opkomen voor de belangen van de klant.
  • Beoordelen van expertise en laten vaststellen van het schadebedrag
  • Functie-eisen

    Je bent betrokken, communicatief vaardig en zet graag een stap extra voor je klanten. Als echte teamspeler bouw je mee aan een hechte en betrouwbare samenwerking binnen het team en neem je initiatief richting klanten en collega's.

    Daarnaast neem je het volgende mee:

  • Ervaring in de volmacht en bij voorkeur in een multibranche-omgeving 
  • Communicatief sterk en empathisch, je legt duidelijk uit of een schade wel of niet gedekt is en toont begrip voor de situatie van de klant. Je pakt proactief de telefoon om snel en persoonlijk te schakelen.
  • Stressbestendig en flexibel, je behoudt overzicht in een dynamische omgeving, kunt goed multitasken en blijft kalm onder druk.
  • In het bezit van de diploma's Wft Basis en Wft Particulier
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature:

    Deel deze vacature: