Jeroen Bosch Ziekenhuis

Jobid: 641372821619868454 (0.0509)

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, oogartsen, huisartsen en collega’s binnen en buiten het JBZ. Je werkt voor een groot deel van je tijd aan de telefoon en rouleert daarnaast tussen de patiëntenbalie en de administratieve werkplek. Daardoor is geen werkdag hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

Beantwoorden van telefonische vragen van patiënten en zorgverleners;

Plannen, wijzigen en coördineren van afspraken;

Herkennen en doorzetten van spoedvragen;

Ontvangen en helpen van patiënten aan de balie;

Uitvoeren van administratieve en secretariële werkzaamheden.

Als medisch secretaresse krijg je te maken met veel verschillende vragen en patiënten kunnen mondig zijn. Ook in lastige gesprekken blijf je kalm en professioneel en bewaak je duidelijke grenzen. Zo houd je de regie en het overzicht. Ervaring in de oogheelkunde is een pre, maar geen vereiste. In de eerste maanden leer je de functie stap voor stap van een ervaren collega. Daarna werk je zelfstandig binnen het team en leer je steeds beter keuzes maken en prioriteiten stellen. Met klinische lessen bouw je ook je kennis van de oogheelkunde verder op.

Wat breng je mee?
Je bent sociaal, staat stevig in je schoenen en werkt graag samen. Ook als het druk is, houd je overzicht en schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast:

Heb je een afgeronde mbo-opleiding tot medisch secretaresse of een vergelijkbare opleiding;

Heb je ruime ervaring met telefonisch contact met patiënten of klanten;

Ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen;

Sta je open voor het geven en ontvangen van feedback;

Ben je beschikbaar op donderdag en vrijdag. De overige werkdagen stemmen we in overleg met je af.

Vanwege het patiëntencontact en de samenwerking binnen het team werk je op locatie. Thuiswerken is binnen deze functie niet mogelijk.

Wat bieden wij jou?

Een jaarcontract voor 24 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband;

Inschaling in functiegroep 35 met een salaris tussen de € 2.630 en € 3.724 op basis van 36 uur per week;

Eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33%;

Reiskostenvergoeding.

Lees hier meer…

Deel deze vacature:

Medisch secretaresse polikliniek oogheelkunde – Jeroen Bosch Ziekenhuis – ‘s Hertogenbosch

Jeroen Bosch Ziekenhuis