Jobid=606034403966653111 (0.0498)
Bedrijfsomschrijving
Je gaat aan de slag bij een kredietverstrekker met
meer dan 25 jaar ervaring in de financiële sector. De organisatie
telt ongeveer 100 medewerkers en richt zich op het aanbieden van
verschillende financiële producten en diensten. Ze opereren
onafhankelijk en zijn geen bank, wat zorgt voor een eigen manier
van werken en veel ruimte voor
ontwikkeling.
Binnen het bedrijf heerst een
informele werksfeer met korte lijnen. Collega’s werken nauw samen
en helpen elkaar waar nodig. Nieuwe ideeën worden serieus genomen
en er is aandacht voor verbetering van processen. Daarnaast wordt
er geïnvesteerd in opleidingen en groei, zodat je jezelf blijft
ontwikkelen binnen je functie en daarbuiten
Functieomschrijving
Je werkt op de backoffice en ondersteunt daarnaast
customer support en incasso. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig
en zorgt dat klantgegevens en dossiers altijd
kloppen.
Je schakelt dagelijks met klanten en
collega’s en zorgt dat vragen en verzoeken goed en op tijd worden
afgehandeld. Ook denk je actief mee over hoe processen beter
kunnen.
- Beantwoorden van klantvragen
via telefoon en e-mail - Verwerken van
klantverzoeken en administratieve
wijzigingen - Controleren en bijwerken van
klantgegevens in systemen - Ondersteunen bij
betalingsregelingen en incassozaken - Zorgdragen
voor complete en correcte dossiers - Meedenken
over verbeteringen binnen operations
Functie-eisen
- Mbo+ werk- en
denkniveau - Ervaring in een administratieve of
operationele functie - Goede beheersing van de
Nederlandse taal in woord en schrift - Interesse
in financiële dienstverlening - Bereid om
Wft-diploma’s te behalen
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €2600 en €3000 bruto per
maand - 13e maand (maandelijks of jaarlijks
uitgekeerd) - Bonusregeling tot
8% - 8% vakantiegeld
- 29
vakantiedagen (fulltime) - Pensioen zonder eigen
bijdrage - Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of
volledige OV-vergoeding - Thuiswerkmogelijkheden
en vergoeding van €2,45 per dag - Opleidingen en
trainingen
Deel deze vacature: