Jobid: 637868437909078309 (0.0502)
Bedrijfsomschrijving
Je gaat aan de slag bij een snelgroeiende organisatie
binnen de slaapbranche. Vanuit het moderne hoofdkantoor in
‘s-Hertogenbosch werkt een enthousiast team dagelijks aan producten
die bijdragen aan een goede nachtrust. Binnen de organisatie heerst
een informele sfeer, staan collega’s voor elkaar klaar en is er
volop aandacht voor werkplezier. Zo kun je gebruikmaken van de
sportruimte op kantoor en worden er regelmatig leuke
teamactiviteiten georganiseerd.
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste
aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen bij vragen, denkt mee over
oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant een positieve ervaring
heeft.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere
uit:
- Beantwoorden van vragen via
telefoon, e-mail en social media; - Adviseren en
ondersteunen van klanten; - Afhandelen van
retouraanvragen; - Oplossen van klachten en
vragen; - Administratief verwerken van
klantcontacten; - Meedenken over het verbeteren
van de klantbeleving.
Samen met jouw
collega’s zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden
geholpen, juist tijdens de drukke Black Friday- en
kerstperiode.
Functie-eisen
- Een salaris
tussen € 2.600 en € 3.300 bruto per maand; - Een
tijdelijke functie van oktober tot en met
januari; - Een werkweek van 32 tot 40
uur; - 8%
vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding;
- Een
laptop van de zaak; - Werken op een modern
kantoor in ‘s-Hertogenbosch; - Gratis gebruik van
de sportruimte; - Gezellige teamuitjes en een
kerstborrel; - Een informele werkomgeving met
betrokken collega’s.
Ben jij klaar om
klanten te helpen tijdens de drukste én leukste periode van het
jaar? Solliciteer direct en versterk het klantenserviceteam van
deze groeiende organisatie!
Arbeidsvoorwaarden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
in woord en geschrift; - Beschikbaarheid voor 32
tot 40 uur per week; - Je bent inzetbaar van
oktober tot en met januari (Met een mogelijkheid om op contract te
worden) - Je kunt werken tijdens de
kerstvakantie; - Een klantgerichte en
servicegerichte instelling; - Goede
communicatieve vaardigheden; - Je vindt het leuk
om mensen te helpen en problemen op te
lossen.
Beheersing van de Engelse
en/of Duitse taal is een pré.
Deel deze vacature: