Jobid=60444df28195 (0.0994)
Functieomschrijving
Hou jij van het oplossen van problemen? Als klantadviseur zakelijke markt bij PostNL in Breda rekenen ondernemers op jouw hulp bij logistieke vragen. Je zorgt dat hun proces nooit stil komt.
Je komt terecht in een energiek team waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Terwijl je geniet van een fijne werksfeer en volop kansen om stappen te maken binnen de organisatie. Je verdient daarnaast een salaris tot € 2.794,61 per maand o.b.v. van 37 uur. Zie jij jezelf al werken als klantadviseur zakelijke markt? Lees snel verder!
wat bieden wij jou
- Salaris tot € 2.794,61 per maand o.b.v. 37 uur
- Hybride werken na inwerkperiode
- Doorgroeimogelijkheden
- Pensioenopbouw en na je opdracht kans op overname
- Een van de grootste postbedrijven in Nederland
- Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
wie ben jij
Als klantadviseur zakelijke markt ben je de schakel tussen PostNL en onze zakelijke klanten. Hierbij streef je er altijd naar om elke klant met een glimlach verder te helpen.
- Je beschikt over minimaal een MBO-4 diploma;
- de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
- tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
- in Breda kan werken;
- ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
wat ga je doen
Als klantadviseur zakelijke markt ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers; jouw missie is pas geslaagd als de klant met een glimlach en een passende oplossing het gesprek beëindigt
- je beantwoordt vragen over de status van zendingen;
- achterhaalt de locatie van pakketten;
- oplossingen bieden bij klachten of afwijkingen;
- communiceren met klanten via telefoon;
- klantcontact via meerdere online chats.
waar ga je werken
Je wordt deel van het team Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda als klantenservice medewerker. Binnen dit team staat een klantgerichte aanpak centraal. Je werkt nauw samen met betrokken collega's in een professionele, maar informele setting.
- Na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
- een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- een laptop van de zaak (bruikleen);
- twee keer per jaar een borrel op het dakterras (BBQ/pizza’s);
- gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen.
sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantadviseur zakelijke markt krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Deel deze vacature: